Algemene voorwaarden

AndLight ApS biedt een transparante winkelervaring aan haar klanten met gedetailleerde voorwaarden en mogelijkheden voor contact via telefoon of e-mail voor eventuele vragen. Klanten moeten minimaal 18 jaar oud zijn om een bestelling te kunnen plaatsen, tenzij ze toestemming hebben van hun ouders. Bestellingen worden gedaan in het Engels, en alle prijsinformatie is inclusief btw en weerspiegelt de meest recente dagprijzen. Het bedrijf benadrukt het belang van correcte contactgegevens voor een soepele afhandeling van de bestelling.

Veilig en flexibel betalen

AndLight biedt verschillende betaalmethodes waaronder creditcard, bankoverschrijving en iDEAL, met de zekerheid van een veilige SSL-verbinding. Klanten kunnen gerust zijn dat hun creditcardgegevens veilig worden verwerkt en niet zichtbaar zijn voor AndLight, aangezien deze transacties worden beheerd door een gecertificeerde betalingsverwerker. Dit zorgt voor een betrouwbare en veilige betaalomgeving voor alle klanten.

Privacy en klanttevredenheid voorop

AndLight zet zich in voor de bescherming van persoonsgegevens en gebruikt logstatistieken om de website en dienstverlening te optimaliseren zonder persoonlijke klantgegevens aan derden te verkopen of over te dragen. Daarnaast kunnen klanten indien gewenst materiaal met hashtag #MyAndLight delen voor marketingdoeleinden van AndLight, met respect voor de privacy en eigendomsrechten. AndLight staat open voor communicatie via e-mail voor klanten die vragen hebben of meer informatie wensen.